Lưu ý quan trọng: Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ccwin, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
1Chấp Thuận Điều Khoản
Các Điều Khoản và Điều Kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa ccwin ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi") khi sử dụng website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ do ccwin cung cấp tại địa chỉ ccwin.win.
Việc bạn tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng ccwin đều được coi là hành động xác nhận bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung của Điều Khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của chúng tôi.
Điều Khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. ccwin có quyền cập nhật, sửa đổi Điều Khoản bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.
2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ccwin, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. ccwin nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
- Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để ccwin chấm dứt tài khoản và thu hồi số dư.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc phương thức thanh toán chỉ được phép đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản ccwin.
- Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không thuộc danh sách các cá nhân bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định hiện hành.
Xác minh danh tính (KYC): ccwin có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và xác minh phương thức thanh toán trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong tài khoản.
3Quy Định Tài Khoản Người Dùng
Sau khi đăng ký thành công, bạn có trách nhiệm:
- Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ccwin. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu.
- Thông báo ngay cho ccwin nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động đáng ngờ.
- Cập
nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi (địa chỉ email, số điện thoại) để đảm bảo liên lạc không bị gián đoạn.
- Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều thuộc trách nhiệm của chủ tài khoản.
- Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng ccwin.
ccwin có quyền tạm khóa hoặc đình chỉ tài khoản trong quá trình điều tra nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm, mà không cần thông báo trước.
4Nạp Tiền và Rút Tiền
Nạp tiền: ccwin hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng lớn tại Việt Nam bao gồm Vietcombank, BIDV và Techcombank. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 60 giây sau khi giao dịch được xác nhận.
Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 3–15 phút đối với các phương thức điện tử. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản ccwin.
- Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản.
- ccwin không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản từ bên thứ ba.
- Trong trường hợp phát hiện giao dịch đáng ngờ, ccwin có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để xác minh, tối đa 5 ngày làm việc.
- Số dư trong tài khoản không được tính lãi và chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược trên nền tảng ccwin.
Lưu ý về thuế: Người chơi tự chịu trách nhiệm kê khai và nộp thuế thu nhập cá nhân (nếu có) theo quy định của pháp luật Việt Nam đối với các khoản thắng cược.
5Điều Kiện Khuyến Mãi và Thưởng
Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt do ccwin cung cấp đều tuân theo các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung bao gồm:
- Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng và số tiền nạp tương ứng phải hoàn thành số vòng cược quy định (thường từ 20x đến 40x) trước khi được phép rút tiền.
- Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện chương trình.
- Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt trực tiếp hoặc chuyển sang tài khoản khác.
- ccwin có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
- Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
6Quy Tắc Cá Cược
Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi của từng trò chơi trước khi đặt cược. ccwin cung cấp hướng dẫn chi tiết cho từng sản phẩm trong mục trợ giúp.
- Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
- Một khi lệnh cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, không thể hủy hoặc thay đổi.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ccwin có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
- Tỷ lệ cược và hạn mức cược có thể thay đổi tùy theo từng sự kiện và điều kiện thị trường.
- Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức được xác định dựa trên kết quả cuối cùng được công nhận bởi tổ chức thể thao có thẩm quyền.
7Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng ccwin:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của ccwin.
- Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên ccwin để gian lận, thao túng kết quả.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ccwin cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
- Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cá cược.
- Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc tài liệu giả để xác minh tài khoản.
- Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống bảo mật của ccwin.
Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn, toàn bộ số dư và tiền thắng bị tịch thu, và ccwin có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
8Chơi Có Trách Nhiệm
ccwin cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
- Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
- Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng ccwin.
- Thời gian thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian chơi để người chơi duy trì sự cân bằng.
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ ccwin qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected]. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
9Giới Hạn Trách Nhiệm
ccwin cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.
- ccwin không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất kết nối internet, lỗi thiết bị của người dùng hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
- Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của ccwin đối với người chơi không vượt quá số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.
- ccwin không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
10Chấm Dứt Tài Khoản
ccwin có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều Khoản này.
- Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
- Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ ccwin. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
11Thay Đổi Điều Khoản
ccwin có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ccwin sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Điều Khoản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.
12Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản và Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.